6月6日,鄂州市临空经济区行政审批局联合区组织人事局、农行、新庙镇便民服务中心,新庙镇卫生院等部门,下沉至新庙镇东方世纪城社区开展政务服务进社区活动,为群众提供上门服务。

活动中,帮办代办人员“摆摊”,群众“赶集”,十分热闹。人社、医保、就业等工作人员详细介绍城乡居民养老保险医保报销、困难人员就业补贴等政策。现场还为群众发放了印有相关政策和联系电话的小扇子和方便老年人买菜的布袋子,受到社区群众的一致好评。“临跑腿”帮办代办工作人员,现场指导群众掌上APP使用、社保缴费,手把手帮助群众办理业务。活动当天共办理老年公交卡、养老认证、转诊咨询、社保卡登记等业务共计86件,发放各类宣传资料200余份。
为深入践行“四下基层”,解决群众“急难愁盼”,区行政审批局常态化开展政务服务“四进”活动,将高频业务服务窗口“搬”到小区内,把帮办代办、政策宣讲、咨询解答等服务末梢“送”到群众家门口,为群众办实事、解难题,实现更多便民事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。

下一步,区行政审批局将持续开展政务服务“进社区、进园区、进企业、进商圈”活动,创新服务模式,前移服务窗口,聚力打造高效、便捷的政务服务环境,不断提升基层群众的获得感和幸福感。
(通讯员王芳、徐杭)
鄂公网安备42070402000205号