党史学习教育简报（第50期）

　　心系企业解难题  贴近群众办实事  

　　市临空经济区以党史学习教育打造星级政务服务  

　　学党史、守初心、担使命，自开展党史学习教育以来，市临空经济区不断丰富学习载体，将党史学习成果转化为工作动力和成效，认真学习上海经验，以“高效办成一件事”作为突破口和着力点，全力打造效率最高、环境最优、体验最好的星级政务服务。 

　　一是畅通“一网通办”。加快开通一体化政务服务平台，方便企业群众办事。系统梳理政务服务事项清单，确保现有认领的2779项事项外实现“清单之外无审批”。推动线上线下融合服务，加大对区、乡镇、村（社区）工作人员政策和业务培训，全面落实“一网通办”。组织开展“减材料”行动，对51本高频电子证照和非必要、不科学办事材料进行标注，实现“减材料”硬件比例达5.16%。二是做实“一窗通办”。强化集中审批制度改革，实行“一枚印章管审批”，进一步提高项目立项、工建、施工等事项审批办结效率。对照全省一流和先进地区指标进一步压缩办理时限，承诺办结时限较法定时限压缩79％。推进政务事项流程优化，除工程建设、施工工程或其他须现场核验外，实现其他事项办理时限不超过1个工作日。事项“综合窗口”受理实现全覆盖，全面推行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”。三是探索“跨省通办”。结合在福建省南安市成功开设鄂州市首个“跨省联办”窗口基础上，进一步探索经验、加强沟通，推动更多在外就学、务工、经商的本地户籍人员可在异地他乡申办医疗、就业、教育等高频服务事项。四是推行“帮办代办”。积极推进政务服务事项就近办、帮办代办，全力推动政务服务便利化，确保企业群众办事“只进一门”，实现“一站式”服务，打造环境最优、体验最好的星级政务服务。全区政务服务事项均可网上办理，“最多跑一次”事项达100％。助推工程项目建设跑出“加速度”。自去年4月份以来，共办结387项工程类审批业务，审批时限压减90%以上，电话回访好评率达100%。开辟“容缺后补”绿色通道，容缺办理了机场等重点项目70余个相关证件。